職場で必須!信頼関係を築くコミュニケーションとは?!

仕事をしていく上でコミュニケーション能力が必須なのは今や常識。接客、接遇、クレーム対応、プレゼン、折衝。そして、人材育成、OJT、人間関係を壊さない叱り方。「えっ!そんなに色々あるの?」って思いましたか?。大丈夫です!!全部基本は同じ。基本がわかれば、どんな場面でも応用が効きます。コミュニケーション能力は圧倒的に「後付け」の能力。延べ20000人の研修をしてきたプロの講師が「すぐに使える職場コミュニケーションの全て」をお伝えします

2019-01-03から1日間の記事一覧

いつでも使えるコーチング技術の基本

コーチングとは? コーチングのメリット 1.部下にとってのメリット 2.コーチにとってのメリット 3.組織への効果 コーチングの際の注意点 1.過度に誘導しない 2.尋問調にしない 3.圧力をかけない 4.否定的しない 5.急がせない・焦らない 対話…