職場で必須!信頼関係を築くコミュニケーションとは?!

仕事をしていく上でコミュニケーション能力が必須なのは今や常識。接客、接遇、クレーム対応、プレゼン、折衝。そして、人材育成、OJT、人間関係を壊さない叱り方。「えっ!そんなに色々あるの?」って思いましたか?。大丈夫です!!全部基本は同じ。基本がわかれば、どんな場面でも応用が効きます。コミュニケーション能力は圧倒的に「後付け」の能力。延べ20000人の研修をしてきたプロの講師が「すぐに使える職場コミュニケーションの全て」をお伝えします

2019-01-04から1日間の記事一覧

誰でもできる「論理的な話し方」の基本

論理的思考力を身につけることの意義 論理的に話すための基本 多くの人が納得する論理展開の条件 1.筋道が通っていること 2.社会的に理解が得られる 3.多くの人が納得できる 4.主張や結論が、現象にマッチしている 5.科学的データに裏打ちされた結論 ま…