職場で必須!信頼関係を築くコミュニケーションとは?!

仕事をしていく上でコミュニケーション能力が必須なのは今や常識。接客、接遇、クレーム対応、プレゼン、折衝。そして、人材育成、OJT、人間関係を壊さない叱り方。「えっ!そんなに色々あるの?」って思いましたか?。大丈夫です!!全部基本は同じ。基本がわかれば、どんな場面でも応用が効きます。コミュニケーション能力は圧倒的に「後付け」の能力。延べ20000人の研修をしてきたプロの講師が「すぐに使える職場コミュニケーションの全て」をお伝えします

2018-12-23から1日間の記事一覧

人間関係を壊さない「断り方」の極意

「言いにくい」からといって、「言わない」と、かえって人間関係が壊れるワケ 上手な断り方 ケース1 ケース2 ケース3 まとめ 「言いにくい」からといって、「言わない」と、かえって人間関係が壊れるワケ 誰でも、言いたくても言えないことはあるものです…