職場で必須!信頼関係を築くコミュニケーションとは?!

仕事をしていく上でコミュニケーション能力が必須なのは今や常識。接客、接遇、クレーム対応、プレゼン、折衝。そして、人材育成、OJT、人間関係を壊さない叱り方。「えっ!そんなに色々あるの?」って思いましたか?。大丈夫です!!全部基本は同じ。基本がわかれば、どんな場面でも応用が効きます。コミュニケーション能力は圧倒的に「後付け」の能力。延べ20000人の研修をしてきたプロの講師が「すぐに使える職場コミュニケーションの全て」をお伝えします

2018-11-03から1日間の記事一覧

必見!!あなたは誤解している!「本物のコミュニケーション能力」とは?

本当のコミュニケーション能力とは コミュニケーション能力とは、「言いたいことを、言いたい時に、きちんと言える人」そう思っていませんか? 実は全然違います! どちらかというと、真逆です。本当のコミュニケーション能力とは、自分が言いたいことを、相…